Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a El Taller de Fernando. Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos constituyen un contrato legal entre el cliente y la empresa Creaciones y Diseños 3D Fernando Robles Winter E.I.R.L..

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Al acceder y realizar compras en eltallerdefernando.cl, usted acepta estar sujeto a estos términos, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables en la República de Chile.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS De acuerdo con nuestro objeto social, nos dedicamos a la fabricación y comercialización de creaciones y diseños 3D. Todos nuestros productos son fabricados mediante impresión 3D bajo demanda, lo que implica que la producción comienza tras la confirmación del pago. Las imágenes en el sitio web son referenciales; el producto final puede presentar variaciones menores propias de la naturaleza del proceso de impresión 3D y los materiales utilizados (como PLA o PETG). Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o descontinuar productos sin previo aviso.

3. PROCESO DE COMPRA Y FABRICACIÓN La validación de la compra está sujeta a la disponibilidad de insumos y a la capacidad técnica de fabricación. El Taller de Fernando se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos excepcionales, realizando el reembolso total si corresponde. La fabricación solo inicia una vez que el pago ha sido confirmado por nuestras pasarelas de pago.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Los diseños originales creados por El Taller de Fernando están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Contamos con las licencias correspondientes para la comercialización de diseños de terceros autores. Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, escaneo 3D o uso comercial de nuestros productos y diseños sin una autorización expresa por escrito de la E.I.R.L.

5. GARANTÍA Y CALIDAD Cada pieza es sometida a nuestra "prueba del dedo arriba", asegurando que el producto cumple con nuestros estándares de calidad artesanal antes de ser despachado. Garantizamos productos libres de defectos de fabricación bajo los términos de la Garantía Legal en Chile. Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD La responsabilidad de la empresa se limita exclusivamente al monto del aporte de la E.I.R.L. y, en relación con el cliente, al valor del producto adquirido. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de los servicios de courier (Blue Express, Starken u otros) ni por el uso indebido de los productos (como exposición a calor extremo que deforme el material).

7. PRIVACIDAD El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley 19.628 y nuestra Política de Privacidad, con el fin de gestionar su pedido y despacho.

8. LEY APLICABLE Y DOMICILIO Para todos los efectos legales, el domicilio de la empresa es la comuna de Ñuñoa, Región Metropolitana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO LEGAL

* Razón Social: Creaciones y Diseños 3D Fernando Robles Winter E.I.R.L. 
* RUT: 78.183.829-2 
* Dirección: Villaseca 70, Ñuñoa, Chile. 
* Correo electrónico: contacto@eltallerdefernando.cl

Última actualización: 9 de enero de 2026